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  1. 出于健康保护和卫生原因,我们不接受所有烟草购买的退货和退款。礼券不可兑换,也不可退款。
  2. 如果您不喜欢收到或订购的雪茄的味道,并且没有质量问题,我们不接受退货。
  3. 对于定制商品、限量版商品以及根据您的规格特别订购的商品,我们不允许退货、换货或退款。
  4. 配件如有缺陷或损坏,仅可在收到后 3 天内更换。请出示购买收据、损坏的视觉记录(照片或视频),并在收到商品后 3 天内通过 info@migratorycigar.com 提出更换索赔。
  5. 如果我们因特殊情况同意更换或退款,请确保商品与您收到时的状态相同,并在我们确认后的 7 天内将商品退还给我们。例如,商品必须未使用且完好无损,原始标签、原始带子、玻璃纸套、管子、配件和相关原始包装完好无损。
  6. 退回的商品若非其原始状态或包装,则不予退款或换货。未经事先通知而退回的商品将不予接受。
  7. 检查退回的商品并确认无误后,我们将安排退款或换货。如果由于缺货或其他情况而无法更换商品,我们将通知您,并退还商品。
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