古巴与新世界雪茄精选，雪茄香港专门店

订单取消：

• 您可以在订单发货前，以任何理由取消订单。
• 如需取消订单，请联络我们的客户服务团队info@migratorycigar.com。
• 订单一旦发货，即无法取消。您必须签收包裹并按照以下退货流程办理。

退货资格：

• 损坏或瑕疵： 如果您收到的雪茄在运输过程中损坏或有瑕疵，您有资格申请退货。
• 商品错误： 如果您收到的商品与您订购的不同，您有资格申请退货。

不符合退货资格：

• 个人喜好： 雪茄是由天然种植的烟叶制成的产品，若您因改变主意或不喜欢产品而提出退货，恕不接受。
• 对真伪的主观判断（怀疑为假货）： 我们保证所有产品的真实性。若您有疑虑，请联络我们，我们将进行调查。 （我们可能会要求您提供更多资讯）
• 促销、清仓和礼品商品为最终销售，不可退货、退款或换货。

退货条件：

• 时间限制： 退货必须在收货之日起5天内提出，并提供照片证据（包括附有运输标签的包装、产品和/或任何可见的损坏或瑕疵）。
• 为符合退货要求，雪茄必须保持您收到时的原始状态。
• 针对部分盒装雪茄，本公司可酌情按比例退款。
• 我们不接受已被切割、享用或以其他方式改变的雪茄退货。
• 退货时必须包含原始包装。

退货流程：

• 收货时检查： 收到订单后，请检查包裹是否有损坏或差异。
• 在5天内发起退货： 若您有符合条件的退货理由，请在收到订单后的5天内联络客户服务（info@migratorycigar.com），并提供：
• 您的订单号码。
• 关于问题的详细描述（损坏、瑕疵、商品错误）。
• 损坏、有瑕疵或错误雪茄的清晰照片。
• 退货接受： 我们将在5天内审核您的请求并通知您。
• 包装和运输： 请将雪茄小心地包装回原包装中，并将其寄回给我们。除非退货是因我们的错误，否则您需承担运费。
• 收到退货后检查： 我们将在收到退货后检查雪茄，以验证所报告的问题。收到退货后的5天内，我们会向您发送最新进度通知。收到您的退回包裹后，我们会向您发送确认邮件。

退款：

• 如果您的退货申请获得批准，我们将根据您的选择，将款项退回现金卷给您下次购物时使用。
• 退款将在收到并批准退货后的7个工作日内处理。尽管我们会在批准后的7个工作日内处理退回现金卷。
• 运费不予退还，除非是因我们发错商品。

重要说明：

• 我们保留拒绝任何不符合本政策的退货申请的权利。
• 本政策如有变更，恕不另行通知。

联络方式：

• 如需退货和退款相关咨询，请联络我们：info@migratorycigar.com.。