同意我們的條款和條件

這些條款和條件（「條款」）概述了使用我們的網站 www.themigatory.com（「網站」）、購買或使用任何相關產品和服務（統稱為「服務」）的規則和規定。 11 Cigar Limited」（也稱為「Migratory Cigar」和「Migratory」）；此處統稱為「本公司」、「Migratory Cigar」、「Migatory」、「我們」、「我們」或「我們的」。

在下訂單之前，請閱讀我們的「使用我們網站和服務的條款」、以下「銷售和購買條款」以及我們的「隱私權政策」。透過下訂單並使用我們的服務，您將被視為已閱讀並同意受這些條款和條件以及我們的隱私權政策的約束。如果您不同意這些條款和我們的隱私權政策，請不要下訂單。請注意，這些條款和我們的隱私權政策可能會不時修改。

透過造訪我們的網站並在我們的網站上下訂單，您保證您和訂單接收者已達到 18 歲或以上的法定年齡（或您當地司法管轄區規定的最低法定年齡，以較高者為準）。您也確認您在法律上有能力簽署具有約束力的協議，並且您對訂單中所有資訊的真實性負全部責任。

1.1.服務的可用性

透過 www.themigatory.com 提供的商品和服務僅在香港特別行政區以及選定的國家和地區提供。請注意，我們不會運送到結帳時未顯示的國家或地區。您需承擔因目的地國家清關而產生的關稅和費用。

有些國家禁止進口菸草製品或古巴商品。透過在我們的網站上下訂單，您確認您了解有關從國外購買和進口菸草和/或古巴雪茄到送貨地址的現行適用法律。對於因客戶疏忽海關和進口法律而造成的任何損失，我們不承擔任何責任。

1.2.線上帳戶註冊詳細信息

1. 在透過我們的網站下訂單和使用我們的服務之前，您需要註冊一個線上帳戶。您必須保護您的登入詳細資訊。
2. 透過使用我們的網站和服務，您承認使用您的登入憑證的任何人要么是您，要么被授權代表您，並且已達到您當地司法管轄區的法定年齡。
3. 當您在我們的網站上註冊帳戶或提供任何資訊時，您同意您提供的個人資訊是準確的。如果個人資訊有任何變更，請聯絡我們的客戶服務團隊更新您的詳細資訊。
4. 根據您提供的聯絡資訊，我們可能會透過簡訊或電子郵件與您聯繫，以進行帳戶驗證、註冊和訂單確認。我們也可能透過電話就與您使用我們的服務相關的問題（例如任何訂購和交付問題）與您聯繫。
5. 我們可能會根據我們的隱私權政策收集、使用、儲存和處理您的個人資訊。 https://themigratory.com/privacy-policy/
6. 我們有絕對酌情權以任何理由拒絕註冊並終止​​任何客戶的帳戶。

登記

1.3.網上訂購

下訂單

1. 下訂單後，您應該會收到我們發送的一封電子郵件，確認我們已收到您的訂單。這並不意味著您的訂單已被確認。我們將透過發送另一封電子郵件來確認訂單已接受，以確認產品有貨，並在發貨時提供追蹤資訊。只有當發送交貨確認後，我們之間的合約才會成立。
2. 如果您的訂單或付款不成功，您應該會收到一封電子郵件，通知您訂單失敗。在這種情況下，不會處理任何付款。
3. 透過下訂單並使用我們的服務，您授權我們傳輸資訊或從第三方獲取您的資訊以進行驗證檢查並履行您的訂單。這可能包括驗證檢查您的付款信息，以驗證您的身份、獲取信用卡授權、驗證您的付款和訂單、保護雙方免受欺詐，以及通過向我們的送貨合作夥伴或快遞公司提供您的信息來處理運輸和清關。
4. 我們保留以任何理由拒絕或取消任何訂單的權利。若有以下情況，我們可以自行決定拒絕或取消您的訂單：
   • 根據所提供的付款詳細信息，我們無法成功處理付款。
   • 帳戶、付款或交付詳細資訊不準確、不完整或具有欺詐性。
   • 訂購的產品缺貨或不再供應。
   • 我們的網站上有價格錯誤。
   • 我們無法滿足您要求的交貨日期。
   • 如果您的訂單有問題，或者我們無法聯絡您/收件人重新安排重新送貨，我們將無法成功聯絡您。
5. 如果您的訂單或出貨有問題，請報價您的訂單並透過電子郵件或電話與我們聯繫。
6. 11 Cigar Limited 將保留貨物的所有權和所有權，直到我們收到您訂單的全額付款（包括交貨和附加費），並完成向所提供地址的交貨。一旦包裹交付並簽收，貨物將由客戶/收件人承擔責任，包括任何風險、損失、

訂單修改

1. 請在完成付款前檢查您的訂單詳細信息，因為一旦處理付款，我們可能無法及時收回您的交貨。付款後您可能無法取消訂單。
2. 對於因運輸或庫存問題而取消的訂單和/或訂單修改，我們將相應地通知您，並且您的訂單將不會被處理。如果您的訂單付款已處理，我們將退還缺少的商品以及相關的運費。
3. 在您確認繼續後，您的訂單將再次處理，並進行任何必要的調整。

價格和付款

1.4.運輸和交付

包裝

1. 我們的雪茄儲存在溫度/濕度調節的雪茄盒中，通常會用原包裝盒交付給您。散裝雪茄將裝在密封的防水袋中。您的訂單中將包含加濕袋，以便在運輸過程中盡可能保持包裹內的濕度。
2. 您可以選擇「已開啟並檢查」、「不含原廠盒」或「不含原廠帶和盒子」的雪茄，我們將相應地包裝您的訂單。
3. 收到未密封的配件和雪茄是正常的，因為我們可能會在發貨前進行品質檢查。為了讓您安心，您也可以在出貨前索取雪茄狀況的照片文件。
4. 我們的供應商可能會不時更改其產品的包裝和外觀（帶、盒、管等），而這些更改可能不會總是反映在我們的網站上。我們對線上顯示的任何印刷錯誤或圖像差異不承擔任何責任。

送貨

1. 我們確認您的訂單後，將登記所有貨件並提供追蹤資訊供您參考。
2. 您必須確保所有送貨詳細資訊（例如收件人姓名、聯絡資訊和送貨地址）正確且完整。對於不完整或不準確的地址以及因搬遷而發生的地址變更，我們不承擔任何責任。
3. 請注意，運輸目的地產生的所有運費、關稅、稅金和許可證將由客戶自行承擔。我們建議您在下訂單之前檢查目的地的進口限制，以避免額外的關稅和關稅。
4. 客戶有責任確保收件人在遞送過程中能夠在所提供的遞送地址簽收包裹。對於因收件人無法接收貨件而導致的投遞失敗，我們不承擔任何責任。
5. 我們可能會透過您提供的電子郵件或電話號碼與您或收件者聯繫，以驗證遞送資訊。
6. 一旦您的訂單發貨，您就不能拒絕或取消發貨。如果客戶拒絕支付關稅和費用，和/或如果收件人在送貨過程中無法聯繫到，我們有權收取因送貨資訊不完整或不準確而導致的額外送貨費用。送貨失敗的運費將不予退還。
7. 交貨可能會因季節因素和節日期間而受到影響；請允許更長的訂單處理時間。
8. 為了讓您安心，您也可以在出貨前索取雪茄的照片文件。請在結帳時的特別說明框中備註或在出貨前與我們聯絡。

本地送貨

1. 除離島及限制地區外，香港特別行政區可提供本地送貨服務。本地消費滿港幣$2,000以上可享免費送貨服務。對於低於 2,000 港元的本地訂單，將收取 50 港元的運費。
2. 所有香港本地送貨將透過當地快遞服務進行，追蹤詳細資訊將在我們收到您的訂單後透過電子郵件提供。
3. 我們的工作日為週一至週五，公共假期除外。下訂單後，我們將在 3 至 5 個工作天內處理您的訂單。對於工作日中午 12 點之後的訂單，您的訂單將被視為在下一個工作日收到。
4. 飯店客房、港口、倉庫等非固定地址不提供送貨服務。

國際配送

1. 所有國際貨運均需繳納海關費用，運費取決於目的地國家/地區和總重量。運送目的地產生的所有運費、關稅、稅金和許可證將由客戶全權負責。
2. 除非有要求或提及，否則所有國際貨件將透過香港郵政（掛號航空郵件）從香港進行追蹤和發送。最終交付將透過您當地的郵政服務進行。如果您希望將訂單分批發送，請單獨下訂單或在結帳時在特別說明框中備註。
3. 確認您的運送安排並收到運費付款後，追蹤資訊將透過電子郵件發送。您有責任追蹤貨件並在貨件到達目的地國家/地區時處理所需的清關手續。如果追蹤代碼表明包裹已送達，則如果包裹遺失，我們將不承擔任何責任。
4. 請注意，實際遞送時間可能會有所不同，具體取決於目的地國家/地區郵政服務的表現，而我們無法控制這一點。由於清關和目的地國家的管轄法律，可能會出現延誤。
5. 如果由於您的疏忽或未能完成清關而導致物品被退回或未成功運送，您將負責承擔任何重新運送費用或適用的海關稅費。先前因送貨失敗而產生的任何運費或關稅將不予退還。
6. 由於安全和空運限制，我們不提供國際打火機。

1.5.退貨和退款

1. 出於健康保護和衛生原因，我們不接受所有菸草購買的退貨和退款。禮券不可更換且不可退款。
2. 如果您不喜歡收到或訂購的雪茄的味道，並且沒有品質問題，我們不接受退貨。
3. 對於定製商品、限量版商品以及根據您的規格特殊訂購的商品，我們不允許退貨、換貨和退款。
4. 如果配件有缺陷或損壞，則只能在收到後 3 天內更換。請出示購買收據、損壞的視覺記錄（照片或影片），並在收到商品後 3 天內透過 info@migratorycigar.com 提出換貨索賠。
5. 如果因特殊情況我們同意換貨或退款，請確保貨物與您收到時的狀態相同，並在我們確認後 7 天內將貨物退還給我們。例如，貨物未使用且完好無損，原始標籤、原始錶帶、玻璃紙套、管子、配件和相關原始包裝仍然完好。
6. 退回的物品不符合其原始狀態或包裝，不符合退款或換貨條件。未經事先通知而退回給我們的物品將不被接受。
7. 退貨的商品檢查合格後，我們將安排退款或換貨。如果由於庫存不足或其他原因我們無法更換商品，我們將通知您，並且商品將退款。
8. 對於退款，我們將透過您用於付款的信用卡或金融卡或線上商店信用卡進行退款。如果您使用優惠券，我們可能會透過線上商店積分向您退款。請注意，信用卡或金融卡退款的處理時間會更長。
9. 除非收到的產品有缺陷或與您訂購的商品/型號不同，否則您將負責將產品退還給我們的費用。
10. 若因您的疏忽或未能完成清關而退回的物品未能成功運送，您將負責承擔任何重新運送費用或適用的海關稅費。與送貨失敗相關的任何費用將不予退還。

1.6.菸草法、進口稅和清關

1. 有些國家禁止進口菸草製品或古巴商品。古巴雪茄不會出售或送到美國。透過在我們的網站上下訂單，您確認您了解有關從國外購買和進口菸草和/或古巴雪茄到送貨地址的現行適用法律。如有必要，客戶有責任向我們提供特殊的包裝說明和要求或文件，以滿足清關程序的要求。
2. 您對將雪茄進口到您的國家承擔全部法律責任。對於任何關稅、關稅、稅金、關稅或經紀費、延遲發貨或國內海關造成的任何進一步不便，我們不承擔任何責任。
3. 請注意，運輸目的地產生的所有關稅、稅金和許可證將由客戶自行承擔。由於海關清關和目的地的管轄法律，可能會出現延誤。根據您的運送目的地，您將需要單獨支付相應的關稅/進口稅（如果適用）。
4. 運費取決於商品的重量和目的地國家。我們收到您的訂單後將向您報價。您將承擔所有稅費和海關費用的全部責任。

如有任何爭議，11雪茄有限公司（遷徙雪茄）保留最終決定權。如果這些條款的英文版本和中文翻譯之間存在任何不一致或歧義，則以英文版本為準。要解決有關服務的投訴或獲取有關使用服務的更多信息，請通過info@migratorycigar.com聯繫我們

1. 我們保留隨時更改我們網站上產品價格的權利，恕不另行通知。
2. 除非另有說明，我們網站上顯示的價格均以 USD 美元或 HKD 港元為單位。價格不含運費。
3. 我們接受以下付款方式：Mastercard、Visa 或電子銀行轉帳。
4. 提交訂單即表示您確認所提供的任何信用卡和付款資訊均真實、正確且完整。產生的費用將由您的信用卡公司或銀行承擔，並且您應承擔產生的任何額外費用，包括運費、適用稅費以及您的銀行或信用卡公司針對交易收取的任何付款費用。您的帳單資訊必須與信用卡對帳單上的資訊相符，否則您的訂單可能會在驗證過程中延遲。